Friday, November 1, 2019
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No funciona el Touch ID, ¿cómo puedo arreglar el sensor de huellas del iPhone?

Es cierto que el sensor de huellas que incorpora el iPad, el Touch ID y el nuevo MacBook Pro es…

By Miriam Martinez , in Ayuda Apple , at 1 noviembre, 2019

Es cierto que el sensor de huellas que incorpora el iPad, el Touch ID y el nuevo MacBook Pro es muy útil cuando queremos desbloquear un dispositivo. Pero, como todo, puede llegar a fallar y justo por eso hay que saber cómo reaccionar en cada paso. Así que, si te ocurre, te damos algunos trucos que pueden ayudarte a solucionar el problema.

Trucos para arreglar el sensor de huellas del iPhone

Estos son algunos de los trucos que puedes hacer:

Limpia el botón de inicio

Parece una tontería pero no lo es. Hay veces que simplemente ha acumulado más polvo del que debe o simplemente por usar cremas de manos o el propio sudor basta. Hay ocasiones en lo que lo más sencillo puede convertirse en lo más útil.

Actualiza el sistema operativo

Es otro de los pequeños gran trucos que pueden funcionar ya que es posible que simplemente estés utilizando un sistema operativo más antiguo. Para hacerlo, ve hasta ‘Ajustes’ y, a continuación, hasta ‘General’ y ‘Actualización de Software’. Apple en sus actualizaciones puede trastocar cosas y, por supuesto, el Touch ID puede verse afectado sin querer. De hecho, nuestro consejo es que siempre lo tengas actualizado.

Pon bien el dedo

Sí, otro truco fácil. Es probable que estés poniendo el dedo de la forma que no toca, que estás apretando demasiado o bien que lo estás quitando muy deprisa. Asegúrate de hacerlo bien.

Quita la funda

Hay veces que la propia funda o carcasa que estás utilizando para proteger tu móvil te juegue una mala pasada. Quítala y prueba a ver si así funciona.

Prueba con otras huellas diferentes

¿Sabías que puedes configurar hasta 5 huellas distintas? Prueba a configurar una nueva para ver si es ahí donde reside el problema. Para hacerlo, ve hasta ‘Ajustes’, ‘Touch ID y código’, ‘Touch ID’ y configura las huellas que desees.

Vuelve a registrar tu huella dactilar

Eso sí, para ello deberás eliminar la exitente. Para hacerlo, ve hasta ‘Ajustes’, ‘Touch ID y código’ y ‘Touch ID’. Allí, elimina la que está y configura la nueva. De este modo veremos como se elimina la que no funcionaba y tenemos una que, en teoría, debe funcionar.

Límpiate los dedos

Y, por último, lo más sencillo de todo. Límpiate los dedos. Es posible que, sobre todo, si te has puesto crema de manos o si has estado cocinando, tengas los dedos sucios y esto haga que el Touch ID no te reconozca la huella. Es una opción poco probable pero con lo sensible que resulta este sistema de reconocimiento no es imposible. Y, por lo menos, sabes que no es algo más grave.

Como ves, son trucos sencillos que te pueden funcionar. Eso sí, en el caso de que no lo hagan lo más recomendable es que vayas directamente al servicio técnico de Apple y hagas que sean ellos los que solucionen el problema. De este modo te asegurarás que lo arreglan al cien por cien y no vuelves a tener ese problema.