Mejore los informes de errores con perfiles de depuración y registro: descubra

Enviar informes de errores a través del Feedback Assistant de Apple ayudará a identificar problemas, mejorar nuestras plataformas y mejorar la experiencia tanto para desarrolladores como para clientes.

Puede proporcionar más información sobre los errores que encuentre cuando implemente los diagnósticos del sistema desde su dispositivo. Los diagnósticos del sistema contienen registros que contienen información adicional de aplicaciones y marcos que puede enviar como parte de su informe de errores. Pueden ser una parte crítica del proceso de solución de problemas, especialmente cuando se solucionan ciertos problemas.

Sin embargo, un diagnóstico del sistema puede contener mucha información, y usted puede ayudar a los ingenieros a resolver su problema proporcionando un contexto adicional. Aquí es donde entra la página de Perfiles y Registros de Apple: proporciona instrucciones adicionales cuando informa un problema con ciertos marcos. Si cree saber qué marco está causando el problema, lea las instrucciones de registro e informe de errores: es posible que pueda proporcionar información adicional que pueda ayudar a que su informe sea más procesable, como qué canción se reprodujo y qué fue la fecha y la hora de su entrada vieron el error.

Visite la sección Perfiles y registros del sitio web de desarrolladores de Apple para obtener más información sobre cómo enviar información adicional para un error.

A veces, un diagnóstico del sistema no es suficiente, incluso con instrucciones adicionales. Con estos problemas, los perfiles de depuración ayudan a capturar ciertos detalles dentro de una tecnología o marco que puede ayudar a los ingenieros a diagnosticar el problema. Para instalar un perfil de depuración, descárguelo a su dispositivo y siga las instrucciones para recopilar la información solicitada.

La próxima vez que envíe nuevos comentarios, agregue diagnósticos del sistema o registros generados a partir de un perfil de depuración a su informe. Puede ayudar a los ingenieros a rastrear los errores más difíciles y aumenta la probabilidad de que se solucione su problema. Como siempre, cuanto antes presente un nuevo problema, y ​​cuanta más información proporcione, más probabilidades tendrá de resolverlo en una futura versión de software.

Esto es particularmente importante cuando se envían errores contra el software beta, ya que es necesario priorizar las correcciones en las primeras semillas. Si envía un error detallado con registros y una ruta de replicación clara, tiene muchas más posibilidades de ser priorizado que un error sin información adicional.


recursos

Archivar informes de errores efectivos

Perfiles y registros

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