Apple paga $ 18 millones para resolver disputas sobre el fiasco de FaceTime

Apple acordó los términos del acuerdo esta semana en una demanda colectiva alegando que la compañía “rompió” FaceTime intencionalmente en iPhones más antiguos, y los participantes recibieron solo $ 3 cada uno por sus problemas.

Apple acordó donar $ 18 millones a los solicitantes que afirman que la compañía deshabilitó efectivamente FaceTime en sus dispositivos iPhone 4 y 4s en 2014 por razones de costo.

El acuerdo creará un fondo compartido de $ 18 millones que cubrirá casi el 30% de la pérdida promedio total sufrida por el Dr. Se valora a Justine S. Hastings, Ph.D., una solicitante experta a la que se le pide que mida la calificación del hardware. Los abogados que representan a los miembros de la clase estimativa recibirán $ 3 por cada dispositivo reclamado. Sin embargo, esta cantidad puede aumentar si otros solicitantes no cobran sus cheques.

Los dos representantes de la clase, Christina Grace y Ken Potter, pueden recibir hasta $ 7,500 como incentivo para participar en el caso.

Los Abogados de la Clase tienen derecho al 30% del fondo común o $ 5.4 millones en honorarios de abogados y $ 1.1 millones en reembolso. Los abogados de los demandantes estiman que el costo será de $ 8,398,910.

El acuerdo acordado por Apple llega más de tres años después de que los demandantes presentaron una demanda contra la compañía por supuestamente introducir una medida de ahorro que FaceTime “rompió” en teléfonos móviles más antiguos, como la serie iPhone 4.

FaceTime se lanzó en 2010 como la primera tecnología de videoconferencia de conferencia para iPhone. En ese momento, Apple usó dos métodos de transmisión para transferir datos de audio y video entre los teléfonos participantes. El primero fue una conexión directa de igual a igual y un segundo “método de retransmisión” basado en servidores de terceros. Las llamadas de FaceTime reenviadas se enrutaron a través de servicios de terceros operados por Akamai y, por lo tanto, eran más costosas que las técnicas internas de igual a igual.

Apple estuvo contento con la configuración hasta 2012, cuando se descubrió que la tecnología punto a punto de la compañía estaba infringiendo las patentes de VirentX. La decisión judicial obligó a Apple a dejar de usar sus protocolos de conexión directa y enrutar todas las llamadas de FaceTime a través de servidores de retransmisión de terceros. Con la creciente popularidad del servicio, estas amplias conexiones de datos le cuestan a la compañía millones de dólares.

Para evitar los costos del servidor, Apple desarrolló un nuevo protocolo de igual a igual que se introdujo en 2013 con iOS 7. En este punto, algunos de los propietarios de iPhone 4 y 4s no estaban listos para actualizar desde iOS 6 después de que se informara el sistema operativo más nuevo, lo que causó problemas con dispositivos más antiguos.

Los demandantes alegan que Apple implementó un “FaceTime Break” para obligar a los usuarios a iOS 7. Apple atribuyó el problema de compatibilidad a un error, alegó la demanda, citando la correspondencia entre dos ingenieros de software.

“Hola chicos. Estoy viendo el contrato de Akamai para el próximo año. Entiendo que hicimos algo sobre iOS 6 en abril para reducir la utilización del relé”, dijo un gerente técnico de Apple en un e- Cadena de correo. Otro ingeniero dijo: “Era un gran usuario de ancho de banda de retransmisión. Rompimos iOS 6 y la única forma de volver a poner en funcionamiento FaceTime es actualizar a iOS 7”.

Sin iOS 7, los propietarios de iPhone 4 y 4s no podrían usar FaceTime como se esperaba.

Apple peleó el caso hasta enero, cuando la compañía acordó un acuerdo. Lunes presentación de detalles de los términos del acuerdo.

Ley 360 informó sobre el acuerdo más temprano esta mañana.

Aunque Apple decidió establecerse en California, la compañía encontró más éxito en un caso casi idéntico en Florida, que fue desestimado en abril.

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