Apple está impulsando la aplicación de correo electrónico Hey para incluir la opción de compra en la aplicación

Apple ha detenido las actualizaciones y amenaza con eliminar el nuevo cliente de correo electrónico iOS. Hola, porque los clientes no tienen la opción de comprar suscripciones a través de la aplicación.

Hey, que comenzó el lunes, fue desarrollado por los desarrolladores de Basecamp como un servicio de correo electrónico optimizado tanto en Internet como en dispositivos móviles. El acceso tiene un precio de $ 99 por año. Sin embargo, los clientes deben comprar esta suscripción fuera de la App Store.

La falta de una opción para comprar una suscripción, que evita que Apple reduzca su recorte del 30%, es el corazón de la nube de polvo entre sus desarrolladores y Apple, dijo el cofundador y CTO de Basecamp, David Heinemeier Hansson.

De acuerdo a protocoloOriginalmente, Apple aprobó la versión 1.0 de la aplicación, pero rechazó dos nuevas versiones que incluían correcciones de errores. Eso esencialmente detuvo la capacidad de Hey para lanzar actualizaciones a su aplicación.

En lugar de ofrecer una opción de compra en la aplicación, los usuarios de Hey deben registrarse para la suscripción en el sitio web de la compañía y luego iniciar sesión a través de la aplicación. Esto le permite a Hey evitar pagarle a Apple la reducción del 15 al 30% en los costos de suscripción. Los revisores de App Store dijeron a los desarrolladores de Hey que la aplicación violó la Sección 3.1.1 de las pautas de Apple, que estipula que los desarrolladores deben usar el sistema de compra en la aplicación de Apple para bienes o servicios digitales.

Como explicó Heinemeier Hansson, el equipo de la tienda de aplicaciones de Apple también dijo que eliminarán la aplicación a menos que se introduzca una opción de compra en la aplicación. Agregó que Apple no ve a Hey como una aplicación de “lector” que puede pasar por alto los requisitos de suscripción en la aplicación.

De acuerdo con la sección 3.1.3 de las pautas de Apple, los usuarios con aplicaciones “Reader” pueden acceder a “contenido comprado previamente o suscripciones de contenido” siempre que las aplicaciones no convenzan a los usuarios de iOS o indiquen un método de compra fuera de la App Store. Esta estipulación de la política permite que aplicaciones populares como Netflix y Spotify eviten ofrecer compras en la aplicación. Aunque estas aplicaciones no dirigen a los usuarios a una página de inicio de sesión separada, Hey tampoco.

A pesar de la amenaza de eliminación, los desarrolladores de Basecamp no tienen intención de retroceder. Heinemeier Hansson dijo protocolo “Nunca hay una forma de pagarle a Apple un tercio de nuestras ventas en un millón de años”.

Apple ha sido objeto de críticas en el pasado por prácticas supuestamente anticompetitivas. Daniel Ek, CEO de Spotify, fue un crítico abierto de las políticas de la tienda de aplicaciones de la compañía e incluso presentó una queja formal ante la UE.

El CEO de Spotify parece haber suavizado su postura ahora que Apple está tomando medidas para “abrir” sus plataformas.

Apple también se enfrenta a una importante investigación técnica en los Estados Unidos, cuyos intereses van desde la política de la App Store hasta el “bloqueo” de las características de software de terceros. Se le pidió al CEO Tim Cook que testificara en nombre de la empresa.

Casualmente, Heinemeier Hansson señaló la táctica de la App Store de Apple con un puño de hierro al Comité Antimonopolio de la Cámara a principios de este año.

La aplicación aparentemente persistente de las pautas de la App Store contradice los intentos de Apple de perfilarse como amigo de todos los desarrolladores. Como parte de una campaña de relaciones públicas en curso, el gigante tecnológico esta semana promocionó su ecosistema de la tienda de aplicaciones como medio billón de dólares en ventas minoristas en 2019.

“En un momento desafiante y problemático, la App Store ofrece oportunidades duraderas para el espíritu empresarial, la salud y el bienestar, la educación y la creación de empleo, y ayuda a las personas a adaptarse rápidamente a un mundo cambiante”, dijo Cook en una declaración adjunta.

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