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Escrito por el 20.abr.2012 en Apple |

Los contribuyentes alemanes pagarán millones para hacer cumplir las patentes de Motorola en contra de Apple

Los contribuyentes en el estado federal alemán de Baden-Württemberg se establecen a pagar “varios millones de euros” a Motorola por su aplicación de dos patentes contra Apple.

El costo a la población local, explicado por Florian Mueller de las patentes de software libre, viene del hecho de que Alemania debe pagar interéses sobre los fondos que la movilidad de Motorola fue a pagar de acuerdo con las leyes locales. El interés será de millones de euros si la disputa por violación de patentes en curso entre Motorola y Apple no se resuelve “muy pronto”, dijo.

Motorola estaba legalmente obligada a hacer los depósitos, ya que es la aplicación de una medida cautelar otorgada por el Tribunal regional de Mannheim, mientras una apelación está todavía en curso en el Tribunal Regional Superior de Karlsruhe.

El gobierno cobra el depósito de seguridad por medidas cautelares para cubrir los posibles daños si la orden se revocó posteriormente. El tribunal regional de Mannheim ordenó dos medidas cautelares en contra de Apple, y determinó que cada uno requiere un depósito de 100 millones de euros.

La tasa de interés de los depósitos es dictado por la ley estatal. Mueller calcula que sólo uno de los depósitos de Motorola, con una tasa de interés del 1%, le costará al gobierno 1 millón de euros al año.

Motorola presentó la demanda original en abril pasado contra el servicio MobileMe de Apple. Después de qué icloud fue anunciado, Motorola alegó ante el tribunal que MobileMe es “integrado” en el nuevo producto y deben ser incluidos.

Los tribunales del lado de Motorola, obligó a Apple a desactivar las notificaciones push para icloud y usuarios de MobileMe en Alemania. El cual permanecerá desactivado hasta que el proceso de apelación llegué a la conclusión, a menos que Motorola y Apple lleguen a un acuerdo antes de esa fecha.

Hace una semana, el Tribunal regional de Mannheim optó por mantener el orden en icloud y los servicios de MobileMe. El tribunal también determinó que Apple debe pagar daños y perjuicios en la demanda, aunque no se especificó la cantidad.

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Escrito por el 17.abr.2012 en Apple |

Primer vistazo a la tienda de Apple Walmart’s dentro de una tienda

En Lowell, Arkansas (Estados Unidos) en Walmart es uno de los primeros en la nación en lanzar Apple Store dentro de una tienda, un espacio dedicado que está claramente diferenciado del resto de otros departamentos del minorista de gran caja.

Fotos del nuevo espacio, por menor muestran un diseño limpio e industrial que imita el aspecto básico y la sensación de las tiendas de Apple en todo el mundo. Productos de Apple encima de una mesa de madera, en este caso con espacio en los estantes para el almacenamiento de valores, y se emparejan con los carteles publicitarios de acrílico que contienen las especificaciones técnicas, la información de configuración y precios. Las propias tiendas de Apple han ido reemplazando la mayor parte de esta señalización con iPads que ejecutan software especialmente diseñado.

El área principal se compone de dos grandes mesas con sus correspondientes contraluz de un pliego para las líneas principales de productos de Apple y se distingue de su entorno con una alfombra oscura. Accesorios y productos terciarios se encuentran fuera del área alfombrada de regular de estanterías de Walmart.

Con el fin de concentrar el máximo número de productos en un área pequeña, Wal-Mart tuvo que elegir el elemento que tienen como modelos de visualización. Hot-sellers como el iPad, iPod touch y el iPhone 4S unidades qué están disponibles para prueba de manejo, mientras que otros productos como el iPod nano y iPod shuffle están encerrados detrás de las puertas de vidrio de seguridad debajo de las pantallas de sobremesa.

Seguridad ante todo

Seguridad para los elementos en pantalla se dice que es más estricto que sus homólogos tienda en las tiendas de Apple y es más probable debido a la falta de personal dedicado a supervisar la zona.

El intento de Wal-Mart en una tienda de Apple dentro de una tienda es probable que el primero de muchos, y otros revendedores en todo el país como destino poco a poco el despliegue de ofertas similares a finales de este año. Competidores electrónicos Best Buy de salida ya cuenta con una sección de Apple en muchas de sus tiendas.

A nivel internacional, los almacenes Harrods de Londres ha inaugurado recientemente su “tienda Apple” como parte del nuevo de la famosa tienda por departamentos de la “Tecnología de Harrods“.

La Primer tienda Apple fue pionera en el concepto de “tienda dentro de tienda” con CompUSA en el año 1997.

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Escrito por el 16.abr.2012 en Apple |

Apple suspende pruebas gratuitas de Aperture e iWork

Apple ha discontinuado sus versiones de prueba gratuitas de Aperture e iWork, dirigen a los usuarios de la Mac App Store (Apple) en donde las aplicaciones están disponibles para su compra.

La interrupción del ensayo Aperture no es particularmente reciente, como los informes de discusión en el foro indican que se ha perdido por lo menos durante un mes, pero la retirada ha pasado desapercibida. No está del todo claro cuando la prueba de iWork fue bajado de la página de Apple en EE.UU., pero parece estar todavía disponible en algunos sitios internacionales, como en el sitio del Reino Unido. Otros sitios internacionales también sugieren que la prueba de iWork está disponible, pero los intentos de descargar la aplicación, simplemente llevan a la Mac App Store.

Desde el lanzamiento de la Mac App Store en enero de 2011, Apple ha movido todos sus productos de software más importantes en el mercado, que no son compatibles con versiones de prueba gratuitas. La compañía aconseja a los desarrolladores de Mac App Store que deseen ofrecer pruebas gratuitas de su software para acoger las descargas en sus propios sitios, pero Apple parece haber decidido que esta opción ya no vale la pena para la mayoría de sus propias aplicaciones. Apple, sin embargo, continuará ofreciendo una prueba gratuita de 30 días de prueba de Final Cut Pro X, por lo que aún no han abandonado por completo las pruebas.

Aperture tiene un precio de 79,99 dólares en la Mac App Store (Apple), una reducción significativa del precio de 199 dólares de la caja del software que sustituye. De manera similar, las tres aplicaciones de iWork (Pages, Numbers y Keynote) están disponibles a través de la Mac App Store (Apple) a $ 19.99 cada uno, a menos que el precio de $ 79 para la versión en caja que contiene las tres aplicaciones….

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Escrito por el 12.abr.2012 en Juegos |

Nueva actualización para Infinity Blade II

Infinity Blade II

Excelente noticias para los gamers, en especial para los amantes de uno de los juegos más representativos para los dispositivos iOS, hablamos nada más y nada menos de Infinity Blade II. La nueva es que Chair ha lanzado una nueva actualización para este excelente tema, donde Infinity Blade II será equipado con nuevo contenido y la modalidad ClashMob , el cual permitirá a ti y un amigo pasar los desafíos en modo cooperativo.

Entre otras adiciones de realiza esta actualización de Infinity Blade II  podemos mencionar el MyMob , el cual te permite reclutar amigas para formar tu propia banda, obteniendo premios,extras y bonos. Es valido mencionar que además de nuevas armas, gemas y escudos también se realizan ajustes de depuración de errores, todo ello puesto aprueba en iOS 5.1

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Escrito por el 11.abr.2012 en Apple |

Apple inaugura un nuevo servicio de atención al cliente en su tienda web

Una de las críticas más habituales sobre Apple es que sus productos son caros. Es fácil utilizar el precio como valor absoluto, simplemente comparando nominalmente con productos de fabricantes. Sin embargo, el precio de un producto es un valor relativo, un factor que se incluye junto a otros varios que determinan la compra, como el material de fabricación (robustez, solidez, durabilidad, …), la imagen de la marca y el servicio al cliente.

El servicio al cliente normalmente se entiende como servicio postventa, cuando se trata de reclamaciones, fallos de producto, etc. y de él se espera que el fabricante solucione el problema rápidamente y con las menores incomodidades posibles para el cliente. Apple en eso ha destacado en innumerables ocasiones, con una política de cambio/reemplazo/reparación sin preguntas que causa admiración en el normalmente sufrido cliente.

Apple también ha invertido considerables recursos en atender a sus clientes incluso aunque no tengan reclamaciones sobre el producto, y sólo quieran conocerlo mejor, profundizar o aprender en su uso y aprovechamiento. Ese es el enfoque general de las tiendas: que los clientes, reales o potenciales, puedan experimentar con los productos sin que ningún vendedor les moleste, o puedan preguntar sus dudas sin que piensen que intentan sacar tajada (de ahí la existencia del Genius Bar).

Sin duda, la inversión en diferenciarse de la competencia por medio de una experiencia del producto placentera, sin presiones y en un entorno que facilite la comunicación, le ha rendido a Apple considerables dividendos y está influyendo positivamente en la imagen que sus clientes tienen de Apple, presentando la empresa como amigable (frente a la imagen de hostil o indiferente que se tiene normalmente de los fabricantes).

Esta mañana, resaltábamos que Apple había cerrado la tienda y había cambiado la famosa imagen de la nota adhesiva por una etiqueta mucho más acorde con el nuevo código de colores de Apple. Ahora sabemos la razón: Apple ha dado un paso aún más destacado, y permite la comunicación anónima con personal de la empresa para responder dudas, problemas o formación puntual.

Y no lo hace de una manera tímida. Ha implementado en su tienda por internet un botón que incluye, junto al teléfono de atención normal de la tienda por internet, la opción de chatear (tener un diálogo escrito) o bien dar tu teléfono y que te llamen para hablar.

Por supuesto, podrán seguir diciendo que los productos de Apple son caros, pero será a costa de olvidar todo el esfuerzo que pone la empresa de Cupertino en que la compra sea satisfactoria… ¡incluso desde antes de comprar!

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