Fallos en la pantalla del iPhone X y el MacBook Pro

Y es que, finalmente, Apple ha reconocido que tanto el iPhone X como el MacBook Pro tienen problemas de fábrica. El primero de ellos en su pantalla y, el segundo, en su base de datos. Así que, si tienes uno de estos dos terminales y has notado que no funciona como toca, es posible que tu móvil o pc sea uno de los afectados.

Te contamos más.

¿Qué problemas tiene el iPhone X?

Movimientos que realmente tú no necesitas, no reacciona al momento, se activa la pantalla sola… Son los problemas más comunes que están experimentando los dos modelos de esta marca y que han sido expuestos por los afectados.

De hecho, según explicaciones de la propia compañía, se han ‘reconocido’ fallos en las pantallas táctiles debido al fallo de un componente situado en el módulo de la pantalla en sí. Unos fallos que, ahora, han empezado a subsanar.

Este problema se presenta en terminales que han sido vendidos durante el 2017.

¿Cómo arreglar el problema del iPhone X?

Si tu teléfono u ordenador es uno de los afectados, debes saber que Apple te lo arreglará de forma totalmente gratuita. Lo único que tienes que hacer es acudir a cualquier Apple Store o servicio técnico oficial de la compañía y te lo cambiarán sin problemas.

Eso sí, recuerda que también es importante que cojas cita previa para asegurarte una mejor atención y, sobre todo, para que puedan tener pantallas de recambio para poder ofrecerte un servicio rápido y eficaz.

¿Qué problema tiene le MacBook Pro?

En concreto el problema radica en el MacBook Pro de 13 pulgadas y que no cuenta con Touch Bar. En su caso, el problema radica en su base de datos. Una base que conlleva una pérdida de datos y fallos en la unidad.

Este problema afecta a algunos modelos de 128 GB y 256 GB que se vendieron en junio de 2017 y junio de 2018. Si tu Mac proviene de esas fechas, presta atención.

¿Cómo reparar el problema en tu MacBook Pro?

Del mismo modo que en el caso de los iPhone X, para poder reparar tu MacBook Pro tan solo tendrás que acudir a un servicio autorizado de Apple o a una Apple Store para solucionarlo. Allí, te repararán los discos duros afectados de forma totalmente gratuita.

Aun así, también debes saber que desde la propia compañía han alertado y alertarán a través de un email a todos los clientes que han comprado terminales que pueden estar afectados por este problema.

No ha sido el primer problema

Y es que, si recordamos, en 2015 la compañía ya tuvo que cambiar de forma gratuita los teclados de algunos de los modelos de MacBook y MacBook Pro que no funcionaban de la forma correcta y que, además, hacían muchísimo ruido.

Aun así, sea como sea, lo importante al final es que han asumido, una vez más, su error y están realizando las reparaciones de forma totalmente gratuita. Al menos, tendremos que quedarnos con esto.

Recuerda que si tienes un iPhone X o un MacBook Pro afectado, tan solo tienes que acudir a un centro especializado y listo.

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